1. Sąvokos
1.1. Pardavėjas – UAB „MARKETUS“, į. k. 304834646, PVM mokėtojo kodas LT100011623212, buveinė Bijūnų g. 11-1, Gilužių k., Vilniaus r., LT-14195.
1.2. El. parduotuvė – www.fourstarlings.lt.
1.3. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, perkantis el. parduotuvėje, arba jo įgaliotas atstovas. Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę sudaryti pirkimo sutartį.
1.4. Taisyklės – šios pirkimo–pardavimo taisyklės.
1.5. Dovanų kuponas – iš anksto apmokėtas kuponas, suteikiantis teisę įsigyti prekių el. parduotuvėje Taisyklėse nustatyta tvarka.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Pirkėjas, pažymėdamas varnelę „Susipažinau ir sutinku“, patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
2.2. Pardavėjas turi teisę atnaujinti Taisykles. Nauja redakcija taikoma užsakymams, pateiktiems po jos paskelbimo el. parduotuvėje.
2.3. Prekybai nuotoliniu būdu Pardavėjas pateikia vartotojui teisės aktuose numatytą ikisutartinę informaciją.
3. Paskyra ir užsakymo pateikimas
3.1. Pirkti galima su paskyra arba be registracijos.
3.2. Pirkėjas pateikia duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti (vardas, pavardė, pristatymo adresas, tel. nr., el. paštas). Pirkėjas atsako už duomenų tikslumą.
3.3. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas suformuoja krepšelį, pasirenka pristatymo ir apmokėjimo būdą ir apmoka užsakymą (arba pateikia užsakymą, jei leidžiamas apmokėjimas vėliau). Nuo šio momento laikoma, kad pirkimo–pardavimo sutartis sudaryta, o užsakymo patvirtinimas siunčiamas el. paštu.
4. Kainos ir apmokėjimas
4.1. Prekių kainos nurodomos eurais, įskaitant taikomus mokesčius (PVM).
4.2. Atsiskaityti galima el. bankininkyste, mokėjimų platformomis, banko pavedimu ar kitais el. parduotuvėje nurodytais būdais.
4.3. Pirkimo dokumentai (pvz., sąskaita faktūra) pateikiami elektroniniu būdu Pirkėjo nurodytu el. paštu.
5. Pristatymas
5.1. Pristatymo sąlygos, kainos ir terminai skelbiami skiltyje „Pristatymas“ (tai yra šių Taisyklių dalis).
5.2. Prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė perduodama Pirkėjui (ar jo nurodytam asmeniui).
5.3. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, kai jie atsiranda dėl vežėjo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas
6.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties. Prekėms terminas skaičiuojamas nuo prekės gavimo dienos.
6.2. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma įstatyme numatytoms išimtims, įskaitant atvejus, kai prekė buvo išpakuota po pristatymo ir yra netinkama grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (aktualu kosmetikai).
6.3. Išsami grąžinimo/keitimo tvarka skelbiama skiltyje „Grąžinimas“ (taip pat šių Taisyklių dalis).
7. Prekių kokybė ir pretenzijos
7.1. Prekių savybės nurodomos prie kiekvienos prekės aprašymo.
7.2. Jei Pirkėjas mano, kad prekė turi trūkumų, jis kreipiasi el. paštu info@fourstarlings.lt ir pateikia užsakymo numerį, situacijos aprašymą, nuotraukas (jei įmanoma).
7.3. Pardavėjas vartotojo kreipimąsi išnagrinėja ir pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kreipimosi gavimo.
8. Dovanų kuponai
8.1. Dovanų kuponas gali būti elektroninis ir siunčiamas Pirkėjo nurodytu el. paštu.
8.2. Dovanų kuponas galioja 6 mėnesius nuo įsigijimo dienos (galiojimas nepratęsiamas).
8.3. Dovanų kuponu atsiskaitoma vieną kartą. Jei pirkinių suma didesnė – skirtumas apmokamas papildomai; jei mažesnė – likutis negrąžinamas.
8.4. Dovanų kuponas negrąžinamas ir į pinigus nekeičiamas, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
9. Pardavėjo teisės
9.1. Pardavėjas gali keisti el. parduotuvės funkcionalumą, asortimentą, akcijų sąlygas, taip pat laikinai sustabdyti veiklą, apie tai informuodamas el. parduotuvėje.
9.2. Jei Pirkėjas neapmoka užsakymo per 3 darbo dienas (kai taikomas apmokėjimas pavedimu ar pan.), Pardavėjas turi teisę užsakymą atšaukti.
10. Asmens duomenys
10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką (skelbiama el. parduotuvėje).
11. Atsakomybė
11.1. Pirkėjas atsako už prisijungimo duomenų saugumą (jei naudojama paskyra).
11.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis/privatumo sąlygomis, nors tokia galimybė buvo suteikta.
11.3. Jei pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines – už jų turinį atsako tos šalys.
12. Ginčų sprendimas
12.1. Nesutarimai sprendžiami įstatymų numatyta tvarka.
12.2. Jei Pardavėjo atsakymas netenkina arba jo nėra per 14 dienų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).
12.3. (Svarbu) EU ODR platforma yra nutraukta nuo 2025-07-20, todėl nuorodos į ją nenaudojamos.
12.4. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.